1. DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ
Les termes et conditions d'utilisation du site Web d'Olivares C.S sont détaillés ci-dessous et doivent être lus attentivement. Nous pouvons modifier ces conditions régulièrement et vous devez donc les vérifier avant de faire un achat. Veuillez noter que toute utilisation de ce site Web ou tout achat effectué via ce site Web constitue un accord pour respecter les termes et conditions détaillés ci-dessous qui prévaudront sur tous les autres termes et conditions. Tout contrat ou accord formé entre vous et nous au moyen de ce site Web sera régi et interprété selon le droit français et tout litige ou procédure sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
2.COMMANDES
Nous avons pris soin de présenter les produits sur notre site Web le plus fidèlement possible. Les images que vous voyez dépendent des capacités d'affichage et de couleur de votre moniteur. Avant de passer une commande, vous devez lire ce qui suit: Informations de livraison et politique de retour. Ces pages font partie de ces termes et conditions et contiennent des informations importantes sur votre commande. Une fois que vous avez terminé le processus de commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande. Il ne s'agit pas d'une acceptation de commande. L'acceptation de la commande et la conclusion du contrat entre vous et nous auront lieu lors de l'expédition chez vous des produits commandés, sauf si nous vous avons informé que nous n'acceptons pas votre commande. La non-acceptation d'une commande peut résulter de l'un des éléments suivants: 1.Le produit que vous avez commandé n'est pas(plus) disponible en stock 2.Notre incapacité à obtenir l'autorisation de votre paiement 3. l'identification d'une erreur de prix ou de description de produit
3 . PAIEMENTS
Modes de paiement Nous acceptons uniquement les modes de paiement suivants:
• Visa
• MasterCard
• PayPal
• Virement bancaire
• Chèque (uniquement pour la France, après validation de l’organisme bancaire 15 jours après encaissement)
• Espèces (maximum 1000 €)
Les commandes sont facturées en Euros ou en Dollars.
4. LIVRAISONS
Sauf indication contraire, le délai de livraison pour la livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi) après l'envoi du mail contenant la confirmation de commande. Cependant, ces délais peuvent varier et sont purement indicatifs. Chrono-Shop s'engage à tout mettre en œuvre pour traiter vos commandes dans les plus brefs délais. Lors du processus de paiement, il vous sera également demandé d'indiquer un mode de livraison préférentiel. La responsabilité des produits Chrono-Shop est transférée au Client lorsque le transporteur livre le colis ou lorsqu'il le livre au destinataire. Afin de garantir un haut niveau de qualité et une livraison rapide et optimale, nous travaillons en partenariat avec des sociétés de livraison spécialisées telles que LA POSTE COLISSIMO, UPS ou FEDEX.
5. RETOURS
Chrono-Shop EIRL vous remboursera ou échangera si vous recevez un article défectueux ou si vous n'êtes pas satisfait d'un article reçu dans les conditions suivantes: Si l'un des articles de votre commande s'avère défectueux, veuillez renvoyer l'article à notre adresse de livraison qui sera indiquée dans vos bons de livraison. Notre promesse de remplacer l'article ou de rembourser votre argent ne s'applique pas aux défauts ou dommages causés par un accident, une négligence ou une mauvaise utilisation. Si vous changez d'avis, vous pouvez retourner les produits à Chrono-Shop, non ouverts et en parfait état, dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre livraison. Veuillez contacter l'équipe de service Chrono-Shop pour notifier que le produit sera retourné, la raison du retour et indiquer si vous souhaitez recevoir un remboursement (hors frais de livraison d'origine) ou un échange.
Les retours de produits sont à la charge du client. Veuillez-vous assurer que les marchandises retournées sont soigneusement emballées pour éviter tout dommage pendant le transport. • Les frais de douane et les taxes pour vos retours ne sont pas remboursables.
Sauf en cas de produits défectueux ou mal fournis, lorsque vos droits statutaires ne sont pas affectés, les produits personnalisés fabriqués selon les spécifications du client ne peuvent pas être remboursés.
6.COLIS PERDUS
Même si les colis sont envoyés via un service de livraison avec suivi, assuré et sécurisé, en de rares occasions, nous subissons des pertes pendant le transport. Si cela se produit, veuillez prévoir ~10 jours pour que le colis arrive à compter de la date d'expédition.
7. CONFIDENTIALITÉ
La société J.Olivares CHRONO-SHOP conserve les informations confidentielles de quelque nature que ce soit, qui ont été transmises par le Client ou qu'il aurait pu apprendre au cours de l'exécution des Services, y compris au titre de son activité, de son activité commerciale, de sa clientèle , nos achats, nos estimations, factures ou autres données liées à la facturation des compétences du Client ou du Client. Le devoir de confidentialité se poursuit au-delà de la date d'expiration des présentes, quelle qu'en soit la cause, pour une durée illimitée.
8. RESPONSABILITÉ
Nous nous engageons à faire de notre mieux pour vous fournir la meilleure qualité de service possible en cohérence avec le travail effectué par l'ensemble de nos collaborateurs. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables de tout retard dans la livraison des articles commandés, de tout retard de livraison de ces articles par la poste, notre partenaire de livraison de commande, ou ses partenaires internationaux. Malgré notre vigilance et toutes les précautions prises par nous dans nos relations avec les partenaires avec lesquels nous travaillons pour vous permettre de bénéficier des services que nous vous proposons, nous ne garantissons pas l'absence de toute perturbation du fonctionnement du Site.
En conséquence, nous déclinons toute responsabilité pour un préjudice direct ou indirect pouvant résulter de l'accès ou de l'utilisation du Site ou de certains de ses éléments, tout comme nous déclinons toute responsabilité pouvant résulter de l'impossibilité d'accéder ou d'utiliser le Site, tel comme des pannes ou des interruptions, une surcharge du réseau, une distorsion des messages, un piratage délibéré du réseau électronique par des tiers, un accès interrompu ou rendu impossible par les opérateurs de réseau résultant de l'impossibilité pour nous de traiter votre commande en temps voulu. De même, nous déclinons toute responsabilité pour tous risques liés à l'installation de logiciels permettant la consultation du Site ou pour tout dommage résultant d'erreurs de transmission, de pannes techniques, de surcharge ou d'interruptions des communications.
Nous avons pris toutes les dispositions nécessaires pour assurer la sécurité de vos paiements par carte de crédit, cependant, nous déclinons toute responsabilité relative à l'utilisation de cette facilité de paiement. En particulier, vous reconnaissez que nous ne pouvons être tenus responsables des pertes qui vous seraient causées du fait d'erreurs de transmission, d'usurpation d'identité, de falsification, de piratage ou de déchiffrement par des personnes ou autorités non autorisées, notamment si votre équipement informatique, votre accès Internet ou votre carte de crédit sont pas suffisamment sécurisé pour vous protéger contre les risques potentiels lorsque vous effectuez des achats en ligne.
De plus, vous êtes seul responsable de toute commande passée qui ne respecte pas la législation du pays de livraison ou est interdite sur son territoire et, dans ce cas, nous ne pouvons être tenus pour responsables.
9. MODIFICATIONS À CES CONDITIONS
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à ces conditions à tout moment. Vous, et tout contrat entre nous, serez soumis à la version de ces conditions en vigueur au moment où vous avez passé une commande sur notre site Web.
10. ÉVÉNEMENTS AU COURS DE NOTRE CONTRÔLE
Nous ne serons pas tenus responsables de tout retard ou défaut d'exécuter ou de se conformer à nos obligations en vertu des présentes Conditions générales si le retard ou l'échec découle de toute cause, qui échappe à notre contrôle.
11.RUPTURE
Chaque disposition de ces conditions doit être interprétée séparément et indépendamment les unes des autres. Si une disposition est jugée invalide, nulle ou autrement inapplicable, cette disposition sera réputée séparable et n'affectera pas l'applicabilité de l'une des autres dispositions des présentes conditions.
12 DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français et vous acceptez irrévocablement et que les tribunaux français et européens, auront compétence exclusive pour résoudre tout différend ou réclamation de quelque nature que ce soit découlant de ou lié à ce qui précède.
13.NOUS CONCERNANT
Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, vous pouvez nous contacter à: Olivares C.S / EIRL E-mail de contact: contact@chrono-shop.net Tél. + 33661727964
Adresse postale : OLIVARES EIRL C.S, 78 avenue des champs Elysées, bureau 562, 75008 PARIS